1、集（jí）中器（qì）掉線

         1.1 主站觀察記錄掉線台區以下信息用於現場和集中器核（hé）對（duì）確認

            （1）台區名稱，區劃碼，終端地址等。

            （2）主站 IP 地址，端口號，APN 等。

            （3）SIM 卡號碼，SIM 卡 IP 地（dì）址等。

          1.2 現場排查

            （1）集中器顯示屏左上角觀察信號格和“G”字符判定是否假在線。

            （2）排查集中器內部相應上行參（cān）數（主（zhǔ）站（zhàn） IP 地址，端口號，APN 以及 SIM 卡信息）是否（fǒu）正常（cháng）。

             （3）排查集中器是否 GPRS 模塊（kuài），SIM 卡（kǎ）等硬件故障。

 2、集中器在線不抄（chāo）表

           2.1 主站排查

            （1）召測集中器抄表狀態是（shì）否為集中器已抄表未上報數據。

            （2）召測集中器中表計檔案信息是否存在。

            （3）表計檔案參數是否正確（注意 645 表計和 698 表計端口號）。

             2.2 現場排查

            （1）集中器（qì）接線是否正常(2，5，8，10 對應 A,B,C,N）,尤其零線需詳細排查是否帶電或虛接。

            （2）排查 CCO 是否正常供電，是否正常運行。

            （3）核實（shí）集中器模塊與電表模塊是否為同一廠家模塊，如果全台區表計（jì）均（jun1）不抄表，可由（yóu）集中器模塊廠家核（hé）實（shí）兩家模塊是否支持互聯互通。

            （4）現（xiàn）場模塊支持互聯互通，則需排查是否由於改造（zào）台區過多檔案下發錯誤，現場出現過不同台區檔案下（xià）發對應異常，或變（biàn）壓器下的集中器裝反， 需要使（shǐ）用台區識別儀確（què）認下發檔案表計與集中（zhōng）器實際接線是否在同一台區。

1、主站排（pái）查

            （1）召測失敗表計檔案信息確（què）認集中器中是否缺失以及（jí）正（zhèng）確。

            （2）導出失（shī）敗表計詳細信息，用以現場（chǎng）排查確認。

 2、現場排查

            （1）排查集中器（qì）端是否存在缺相接電情況。

             （2）集中器端（duān）是否存在檔案缺失情況。

             （3）排查現場失敗表狀態（表計是否正常接線，是否存在黑屏等（děng）硬件故（gù）障）， 失（shī）敗表sta 模塊（kuài）狀態，確認（rèn）模（mó）塊損壞還是未（wèi）入（rù）網。

             （4）核實集中器模塊與電表（biǎo）模塊廠家。

                  如果集中器模塊和表（biǎo）計（jì）模塊不是同一廠家，但現場安裝同一廠家表計模塊的電表部分漏（lòu）抄，基本可排除該廠家表 計模塊（kuài）與集中器模塊的互聯互通異常，需（xū）要進一步核實是否為模塊本

                  身異常或現場環境問題。

             （5）表計廠家（jiā）不同，表計模塊廠家相（xiàng）同。

                   如果台區表計涉及多（duō）個廠家，排查漏抄表計是否全（quán）部為同（tóng）一廠家，核（hé）實表計與模塊是否存在匹配異常。

             （6）表計廠家相同，表計模塊廠家不同。

                 如果台區安裝表計模塊涉及多個廠（chǎng）家，排（pái）查漏抄表計是否全部為（wéi）安裝同一廠家模塊（kuài），核實表計與模塊（kuài）是否（fǒu）存在匹（pǐ）配異常。

            （7）表計廠家不同，表計模塊廠家不同。

                   如果現場（chǎng）為不同表計模塊、不同表計廠家大混裝，須排查漏抄是否具有固定表計匹配固定模塊廠家異常的（de）普遍性，核實（shí）表計和模塊是否存在（zài）匹配異常。

           （8）個別模塊漏抄可現場嚐試將漏（lòu）抄表計模塊與臨近正常抄讀表計模塊更換，確認是否為模塊本身異常（cháng）。

           （9）正常抄讀表計模塊替換至（zhì）漏抄表計上，依然（rán）顯示不能入網，排查線路或台區識別儀（yí）確認（rèn）是（shì）否（fǒu）存在（zài）跨台區問題（同表箱不同（tóng）表計（jì）由於接線線路不同，也可能（néng）存在分屬不同台區的情

                    況）。

           （10）確認（rèn）台（tái）區歸屬正常，模塊依然無法入網，多為線路問題，可能（néng）存在線（xiàn）路衰（shuāi）減過大或同頻（pín）幹擾，可（kě）嚐試增大集中器模塊發射功率或切換集中器模（mó）塊通信（xìn）頻段（一定周期內，表計模塊

                      會自動跟隨集中器（qì）模（mó）塊切換頻段）。

           （11）集中器模塊增大發（fā）射功率或切換頻段後（hòu）依然存在表計模塊不入網情（qíng）況，則需增加（jiā）中繼（jì）設備，嚐試進一步放大（dà）線路載波信號。

           （12）如果不入網模塊呈現成片集中區（qū）域式分布，按照第（dì） 9 步排查處理後依（yī）然無法有效改善（shàn），建議在該區域線路增加集中器。增加集中器工作需要排查各漏抄區域實際物理接線（xiàn）情況，個

                      別區域還需要進行檔案調整嚐試，增加集（jí）中器操作需要細致的排查及嚐試，最終尋找到（dào）合適的位置（zhì）。

           （ 13）模（mó）塊（kuài）顯示為入（rù）網狀態，無（wú）法抄讀。

                 A.台區在原一台集中器 A 基礎上增加一台集中器 B 並分擔一部分表計檔（dàng）案， 由（yóu）於集中器 A 檔案未做完全（quán）的清參重下，導致和集中器 B 有個別檔 案重疊，現場模塊可能（néng）會（huì）加入集中器

                   A 的（de）網絡，導致現場查看模塊狀態為在線，但集（jí）中（zhōng）器 B 日凍結異常。

                B.台區 1 一塊表計移動到台區 2，但兩台區距離較（jiào）近，存在信號串擾，且台區 1 集中器未清除轉出表計檔案，現場模塊可（kě）能（néng）會加入台區 1 的網（wǎng）絡，導致現場查看（kàn）模塊狀態為在（zài）線，但（dàn）台

                   區 2 日凍結異常。

鑒於以上情況，建議台區有任何變動（尤其涉及（jí）表計替換、拆除、增加等操作）時，對集中器進行清參（參數初始（shǐ）化）與檔案下發操作，避免由（yóu）於手動刪除不徹底造（zào）成現場集中器檔案衝突或異常，且後台主（zhǔ）站無法有效核實（shí）。

        以上為高速載波現場（chǎng）應用常見問題排查與處理（lǐ）手段，基本可（kě）排查大部分現場（chǎng）運維異常問題，排除模塊互聯互通（tōng）異常的具體特殊台區問題排查，一般由集中器模塊廠家先行排查，結合實際需求情況組（zǔ）織終端（duān）、表計及模塊廠家（jiā）聯調聯測，最終完（wán）成現場運行（háng）異常問題處理。

1、三（sān）相、單相電能表載波（bō）通信模塊 LED 指示燈狀態（tài）說明模塊 LED 指示 4 種（zhǒng）工作狀態

       （1）模塊啟動（dòng）指示

                模塊上電啟動時，RXD、TXD 同時閃（shǎn）爍 3 次，每次閃爍亮滅（miè）各 0.2s。

       （2）模塊上電讀取電（diàn）表地址

             模塊上（shàng）電（diàn）啟（qǐ）動識（shí）別流程，RXD、TXD 交替閃（shǎn）爍，讀取電表通信地址，作為模（mó）塊的入（rù）網 MAC。

        （3）模塊（kuài）等待入（rù）網

                根據各省公司技術協議要求，等待入網情況指（zhǐ）示燈閃爍分（fèn）兩種情況（kuàng）。

               A.適用於北京、重慶現場指示燈（dēng）情（qíng）況

                 模塊查詢（xún）到電表地址後，接收 CCO 信標（biāo）幀，並發起入網請求。在此過程中，RXD(綠色)熄滅，TXD(紅色)閃爍，閃（shǎn）爍頻率約 1 秒。

              B.適用於北京、重慶外其他省市指示燈情（qíng）況

                 模塊查（chá）詢到電表地址後，接（jiē）收 CCO 信標幀，並發起入網請（qǐng）求。在此過程中， TXD(紅色)熄滅，RXD(綠色)閃爍，閃爍頻（pín）率約 1 秒。

        （4）模塊入網及通信

               模塊入網後，RXD(綠色) 和 TXD(紅色)都熄滅熄滅。載波通信（xìn）時：發送數據 TXD“發”為紅色（sè）閃，接收（shōu）數據 RXD“收”為綠色（sè）閃。

         （5）模塊插入電表後所有指示燈不亮，可能存在模塊硬件供電異常。

         （6）模塊插入電表後（hòu）有指示燈長亮，可能存在軟件運行異常。

2、集中器載波通信模（mó）塊 LED 指（zhǐ）示燈狀態說明

            模塊供電後，電源 LED 燈常亮。

        （1）模塊啟動指示

            模塊上（shàng）電啟動時，T/R、A、B、C 燈同時閃爍 3 次，每次閃爍亮滅各 0.2s。

         （2）模塊通信指示

               T/R 燈——模塊數據通信指示燈（dēng），紅綠雙色，紅燈閃爍表示模塊接收數據（jù）。

         （3）綠燈閃爍表示模塊發送數據；

                A 燈——A 相發送狀態指示燈，綠色，燈亮表示模塊通過該相發送數（shù）據。

                B 燈——B 相發送狀態指示燈，綠色，燈亮表示模塊通過（guò）該相發送數（shù）據。

               C 燈——C 相發送狀態指示燈，綠色，燈亮（liàng）表（biǎo）示模塊通過該相發送數據。

         （4）模塊插入電表後所有指（zhǐ）示燈（dēng）不亮，可能存在模塊硬件供電異常。

         （5）模塊插入電（diàn）表後除電源指示燈外（wài），有（yǒu）其（qí）他指（zhǐ）示燈長亮，可能存（cún）在軟（ruǎn）件運行異常